OUIGO, la referencia francesa en trenes de bajo costo

En 2020, OUIGO Francia buscaba ampliar su oferta de servicios para responder a las necesidades reales de sus clientes y reforzar su estrategia comercial ante una competencia en rápida expansión.

La solución de Moment: responder a las expectativas de OUIGO Francia

La solución de Moment cumplió con sus expectativas: una plataforma de contenidos que monetiza el entretenimiento y la conectividad.

Mayor satisfacción y recurrencia de los clientes

Desplegada en julio de 2020, la solución aumentó la satisfacción y la recurrencia de los clientes en las rutas correspondientes. Sobre todo, el proyecto confirmó la rentabilidad de la solución y validó su despliegue en los 48 trenes de alta velocidad de OUIGO Francia.

Nicolas Launay
Product Manager en OUIGO Francia

“Lo que más aprecié de Moment fue la relación. El equipo estuvo siempre muy disponible, flexible y, sobre todo, mostró un espíritu de cocreación. Moment es más un socio que un proveedor de servicios. Avanzamos juntos en un proyecto con objetivos ambiciosos.”

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